Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente

atacantes omega es un nuevo free-to-play Goleador de nocaut 3v3🇧🇷 de la casa de odisea interactivaeste nuevo título de juego busca transformar hockey de aire en un lleno de acción escenario donde ganas el juego eliminando a tu oponente en lugar de marcar goles. Los usuarios deben desbloquear poderosos Strikers con distintas habilidades y luego transformar su apariencia con máscaras fantásticas. Después de ganarse los corazones de la versión de consola, Omega Striker hizo avances para un lanzamiento móvil. En los últimos días, ha encabezado constantemente las listas de descargas. La necesidad de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente ha aumentado constantemente en Omega Strikers🇧🇷

Aunque el juego entregó con éxito todos los elementos clave esperados de este género, todavía hay muchos problemas que los desarrolladores deben resolver. Algunos fanáticos enfrentan obstáculos en forma de errores del juego🇧🇷 problemas relacionados con la cuenta, y consultas relacionadas con Compras en la aplicación🇧🇷 Queremos que todos los usuarios tengan una experiencia de juego fluida y fluida sin que les molesten los errores del juego. Aquí está nuestra guía paso a paso para ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en atacantes omega🇧🇷

El equipo de soporte ya ha respondido muchas preguntas frecuentes en el sitio web oficial del juego. Pero si alguien no pudo satisfacerse, la historia de los Omega Strikers El servicio de atención al cliente está disponible para contactar en cualquier momento para responder a las preguntas de los jugadores.

Hay tres formas de ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente en atacantes omega🇧🇷 Los jugadores pueden contactar a través del Centro de Atención al Cliente del juego, pueden contactar a través del sitio web oficial del odisea interactivao pueden contactar a los desarrolladores en odisea interactiva directamente, a través de sus manejadores de redes sociales🇧🇷

Cómo ponerse en contacto a través de la opción de servicio al cliente en el juego

Los jugadores deben iniciar el juego en sus dispositivos. Una vez que se haya cargado la pantalla de inicio del juego, deben seguir los siguientes pasos:

  • Toque en el icono de rueda dentada ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Esto lo redirigirá al menú Configuración.
  • El menú de configuración del juego tiene cuatro pestañas, es decir. Definiciones🇧🇷 Control S🇧🇷 Controly Perfil🇧🇷 Cambie a la pestaña Perfil a continuación.
  • En el menú Perfil del jugador, desplácese hacia abajo y toque el botón Apoyo/Discordia botón. Esto lo redirigirá a la página de soporte del jugador.
  • Encontrará 3 secciones en esta página, es decir, Solución de problemas técnicos, Preguntas frecuentesy comunidad de discordia🇧🇷 Si tiene problemas técnicos, puede ir a la solución de problemas técnicos página. Para consultas generales, vaya a la sección de preguntas frecuentes.
Imagen a través de Odyssey Interactive
  • Encontrará que los desarrolladores ya han respondido muchas Preguntas frecuentes y proporcionó soluciones para problemas/errores informados recientemente en esas secciones. Para leer las respuestas, simplemente desplácese hacia abajo hasta que encuentre su consulta. También puede filtrar los resultados ingresando las palabras clave de su problema. Ahora toque la consulta para leer la solución/corrección. Lo más probable es que encuentre su problema exacto allí.

Soporte de chat en vivo

Si su problema persiste o es algo que no se ha resuelto, debe comunicarse con el equipo de soporte. Hay dos maneras de hacer esto. Puedes contactar a través de Soporte de chat en vivo o Envía un boleto🇧🇷 Para ponerse en contacto con el agente de servicio al cliente en vivo, siga los pasos a continuación:

  • Independientemente de la sección en la que se encuentre, ya sea de preguntas frecuentes o de solución de problemas técnicos, encontrará un ícono de chat/mensaje ubicado en la esquina inferior derecha de la página.
  • Esto lo llevaría a una ventana de chat donde el chatbot lo saludaría y le pediría que seleccione su problema entre otras opciones. Puede optar por continuar este hilo de chat con el chatbot o conectarse con un agente humano. Para ir al último, elija el hablar con un humano opción.
Sección de chat en vivo de Omega Strikers
Imagen a través de Odyssey Interactive
  • Más adelante, el chatbot te pedirá tu dirección de correo electrónico y tu nombre de usuario en el juego. Al proporcionarle todos estos detalles, se enviaría a un agente humano que se comunicaría con usted a su dirección de correo electrónico dentro de una hora y estaría en el tema hasta que se resuelva su problema. Esta es la forma más rápida de resolver su problema.

Envío de un ticket

Otra forma de contactar al equipo de soporte es informar un error. Siga los pasos a continuación para hacer esto:

  • Vuelva a la página de soporte del jugador y toque la barra de tres líneas presente en la esquina superior derecha de la página.
  • De las opciones desplegables a continuación, toque Envía un boleto🇧🇷 Esto lo llevará a la página de generación de tickets donde debe seleccionar la categoría de su consulta de la lista desplegable. Para informes de errores, seleccione Problemas técnicos. A continuación, se le solicitará la siguiente información:
    • Tu dirección de correo electrónico🇧🇷
    • Tu nombre de usuario en el juego🇧🇷
    • El tipo de problema al que te enfrentas.
    • O tema de su consulta🇧🇷
    • UNA Descripción detallada de tu problema
    • Archivos adjuntos relevantes en forma de capturas de pantalla para una asistencia rápida.
  • Después de proporcionar toda la información solicitada, toque el botón Mandar para plantear correctamente el problema.

El equipo de desarrolladores se comunicará con usted a la dirección de correo electrónico proporcionada dentro de las 48 horas. Puede hacer seguimientos adicionales en la misma cadena de correo si es necesario.

Cómo contactar con el sitio web oficial de Omega Strikers

Los jugadores pueden ir directamente al sitio web oficial de atacantes omega y acceder desde allí a la opción de atención al cliente. Puede ser otra alternativa en caso de que los jugadores enfrenten problemas de inicio de sesión y no puedan acceder a la opción de soporte en el juego.

  • Visite el sitio web oficial de Omega Strikers aquí.
Sitio web oficial de Omega Strikers
Imagen a través de Odyssey Interactive
  • Después de ser redirigido al sitio web oficial, desplácese hasta la parte inferior de la página y toque el botón asistencia al jugador opción.
  • Esto lo llevará a la página de soporte del jugador donde puede acceder a las secciones de preguntas frecuentes y solución de problemas técnicos e incluso ponerse en contacto con el equipo de soporte. Los pasos para hacer esto son los mismos que discutimos en la sección anterior.

Cómo contactar directamente con el equipo de desarrolladores

Otro enfoque podría ser contactar a los desarrolladores directamente a través de sus redes sociales. @PlayOmega es el oficial Usuario de Twitter de Omega Strikers para responder a las consultas de los usuarios. Los jugadores deben seguir en su servidor Discord, donde hay toneladas de fanáticos apasionados para ayudar a los usuarios a resolver sus consultas individuales.

¿Sigues teniendo problemas para ponerte en contacto con el equipo de soporte de Omega Strikers? Ve directo a nuestra sección de comentarios y haz tus preguntas. ¡Feliz juego!

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