Cómo usar el modo de mantenimiento en teléfonos Samsung Galaxy

Es una molestia llevar su teléfono Android favorito a un centro de servicio para que lo reparen. Incluso para reparaciones rápidas, existe la preocupación de que el técnico pueda revisar sus fotos y archivos privados almacenados en el dispositivo. Samsung tiene como objetivo solucionar este problema con el modo de mantenimiento en One UI 5. A continuación se muestra todo lo que necesita saber sobre esta función y cómo usarla en su dispositivo Galaxy.

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¿Qué es el modo de mantenimiento en los teléfonos Samsung Galaxy?

El modo de mantenimiento en One UI 5 protege su privacidad al proteger los datos de su teléfono de miradas indiscretas. El modo está diseñado para usarse cuando envía su teléfono a reparar, ya que no necesita formatearlo en tales escenarios. En su lugar, habilite el modo de mantenimiento y envíe el teléfono al centro de servicio sin preocuparse de que el técnico acceda a sus datos personales.

Haz una copia de seguridad de tus datos importantes antes de enviar tu teléfono a reparar.

El modo de mantenimiento evita el acceso a sus cuentas, fotos, archivos y otros datos almacenados en el teléfono. El técnico solo tiene acceso a las aplicaciones preinstaladas. También pueden descargar e instalar nuevas aplicaciones desde Galaxy Store, cambiar la configuración del sistema, iniciar sesión en su cuenta de Google, acceder a Play Store y ejecutar sus herramientas de diagnóstico sin ningún problema.

Cuando se desactiva el modo de mantenimiento, los datos se pierden y el dispositivo se restaura al mismo estado que tenía antes de que se activara el modo.

El modo de mantenimiento crea una cuenta de invitado separada en su dispositivo Galaxy que el técnico de reparación puede usar para su trabajo de prueba. Esto también asegura que no puedan acceder a sus datos personales en el dispositivo. El modo de mantenimiento es la razón por la que falta el soporte multiusuario en One UI 5, aunque la opción está disponible en las compilaciones iniciales.

Esta característica solo es útil cuando se realizan reparaciones menores en su dispositivo. No será de ninguna utilidad si hay problemas importantes que requieren un reemplazo lógico o un formato completo del sistema. En tales situaciones, debe hacer una copia de seguridad de sus datos antes de entregar su teléfono al centro de servicio. De lo contrario, corre el riesgo de perder todos sus datos.

Dispositivos compatibles con el modo de mantenimiento

Samsung probó el modo de mantenimiento en la serie Galaxy S21 en Corea del Sur en julio antes de expandirse a China en septiembre de 2022. La función está disponible en dispositivos Galaxy seleccionados a nivel mundial que ejecutan One UI 5 basado en Android 13:

Samsung continuará ampliando la disponibilidad del modo de mantenimiento a más de sus teléfonos y tabletas en el futuro.

Cómo habilitar el modo de mantenimiento en su teléfono Samsung Galaxy

Antes de enviar su teléfono a reparar, siga estos pasos para habilitar el modo de mantenimiento:

  1. abierto Ajustes menú.
  2. Desplácese hacia abajo y seleccione Mantenimiento de baterías y dispositivos.
  3. Seguir adelante Modo de mantenimiento al final de la lista.
  4. Confirme su selección presionando Encender.

  5. Un aviso le pide que cree un registro del sistema antes de habilitar el modo. Esto brinda a los técnicos detalles adicionales para solucionar el problema. No contiene ninguna información de identificación personal.

Cuando su teléfono se reinicie, estará en modo de mantenimiento, con todos sus datos personales protegidos de miradas indiscretas. Luego puede llevar su dispositivo Galaxy a un técnico para realizar las reparaciones necesarias.

Cómo salir del modo de mantenimiento

Aparece una superposición del modo de mantenimiento en la pantalla en la esquina inferior derecha para recordarle que el modo se está ejecutando.

  1. Expanda la pantalla de notificación en su teléfono Samsung Galaxy.
  2. Seguir adelante El modo de mantenimiento se está ejecutando banner para salir del modo.
  3. Confirme su selección presionando Salida de la página que se abre.

  4. Verifique su identidad usando su huella digital o ingrese el patrón de desbloqueo o PIN de su teléfono.
  5. Este paso adicional evita que el técnico o cualquier otra persona no autorizada abandone el modo de mantenimiento de su teléfono.

Después de esto, su dispositivo se reiniciará en modo normal con todos los datos y archivos de su aplicación intactos.

One UI 5 está repleto de funciones prácticas

El modo de mantenimiento es otro ejemplo de por qué One UI es la mejor máscara de Android. Samsung sigue mejorando la usabilidad de su skin con cada nuevo lanzamiento. Hay muchas funciones nuevas en One UI 5 que ayudan a mejorar la experiencia general del usuario, incluidos nuevos gestos multitarea, apilamiento mejorado de widgets y un centro de privacidad.

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