Elon Musk acepta el radical experimento de verificación de hechos de Twitter

A diferencia de Polis, el proyecto de Twitter debe encontrar consenso no para un tema a la vez, sino para cualquier controversia concebible en la plataforma. Las calificaciones de la comunidad hacen esto al estimar la diversidad de puntos de vista de los participantes, en función de cómo los diferentes usuarios califican la utilidad de las calificaciones de los demás. La versión de Twitter de cerrar la brecha es encontrar calificaciones consideradas útiles por los revisores que generalmente no están de acuerdo en muchas cosas, lo que sugiere que tienen diferentes puntos de vista. Esta técnica en el corazón de Polis y Community Notes se llama clasificación basada en coincidencias. Megill cree que el equipo de Twitter ha alcanzado nuevas cotas técnicas. “Birdwatch ha hecho un gran avance al escalar este tipo de sistema a una población más grande y una cantidad de problemas”, dijo.

El vicepresidente de producto de Twitter dijo a principios de este mes este uso de Community Watch ha aumentado recientemente, pero el proyecto aún está en pañales. Los datos son de código abierto y, hasta el 8 de noviembre, solo habían visto 38 494 calificaciones de 5433 personas, un pequeño grupo para supervisar una plataforma con más de 200 millones de usuarios. La clasificación basada en las puertas de enlace tampoco puede cambiar la naturaleza humana. Un estudio independiente descubrió que es más probable que las personas escriban notas en tuits expresando puntos de vista diferentes a los suyos. David Rand, uno de sus autores, concluyó en el Tiempos financieros que “el partidismo es un importante impulsor de la participación de los usuarios en Birdwatch”.

La investigación publicada recientemente por Twitter también apunta a una división partidista, con muchos más demócratas que republicanos que encuentran útiles las notas. Pero una mayoría de los dos los grupos creían que las calificaciones seleccionadas por el sistema eran más útiles que inútiles. Y también se ha visto que las calificaciones de la comunidad reducen la cantidad de usuarios que comparten Tweets enmascarados por calificaciones fuertemente negadas. El proyecto también puede reclamar victorias notables, aunque anecdóticas: este mes tanto la Casa Blanca y Elon Musk eliminó tweets ampliamente difundidos después de que una nota de Community Watch señalara contexto faltante.

Quizás la mayor debilidad de Community Notes también la comparte Polis. “Estas plataformas de democracia digital no tienen ningún tipo de autoridad real”, me dijo la parlamentaria taiwanesa Karen Yu. Polis todavía depende de los políticos para convertir en ley el consenso que obtiene de los ciudadanos. Debido a que los usuarios de una plataforma social tienen muy poco poder sobre el servicio que utilizan, Community Notes es aún más débil. Con un movimiento de muñeca, Elon Musk podría hacerlo desaparecer, junto con todas las notas de la comunidad.

Pero no creo que lo haga. Un viejo chiste de Twitter atribuido a Mark Zuckerberg dice que la dirección de la empresa era tan ignorante que “condujeron un coche de payaso a una mina de oro y cayeron en ella”. Elon Musk pudo haber conducido su propio auto de payaso a través de su propia mina de oro. Parece poco probable que supiera que Birdwatch existía antes de comprar la plataforma, pero se topó con una de las innovaciones de moderación de contenido más emocionantes que jamás haya surgido no solo de Twitter, sino de cualquier otra plataforma.

Para Musk, que ha cargado a Twitter con deudas, hay muchas cosas que le gustan de las Notas de la comunidad. Es escalable, basado en algoritmos y no requiere el empleo de legiones de moderadores de contenido. Sobre todo, transfiere la responsabilidad de definir la verdad del propio Twitter a sus usuarios.

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