Los reembolsos de Google Stadia dejan el saldo de Play Point de los usuarios en números rojos

Se lo debes a Google, no al revés


Cualquiera que sea su opinión sobre la muerte de Google Stadia, una cosa está clara: la compañía que hace un esfuerzo adicional y otorga reembolsos a los usuarios es un movimiento muy decente. Si eras un jugador de Stadia lo suficientemente comprometido como para gastar dinero en él, pronto verás un reembolso en tu método de pago original. Incluso puede que ya lo tengas en tu cuenta bancaria. Sin embargo, algunos usuarios notan un efecto secundario desagradable que aparentemente está relacionado con el reembolso de Stadia: su saldo de Play Point se vuelve negativo.

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Según los informes de los usuarios en plataformas como Reddit, los usuarios de Stadia ven reembolsos en su cuenta, pero al mismo tiempo, Google parece estar deduciendo Play Points de sus cuentas al hacerlo. Muchas personas informan saldos negativos en sus cuentas de Google Play como resultado de esto. Algunos usuarios ven miles de saldos negativos, lo que les impide reclamar descuentos en las compras de Play Store hasta que se resuelva el saldo negativo.

Las compras de Stadia eran elegibles para ganar Play Points según el nivel de Play Point del usuario con un mínimo de 1 punto por compra. dólar gastado. Con los títulos triple A que se venden a $ 70 cada uno, sería fácil ver cómo se recogieron esos puntos, se gastaron en aplicaciones y películas (cada punto es un centavo de descuento en una compra) y ahora se los quitaron, dejando a los usuarios en números rojos.

Algunos usuarios lo ven como un castigo de Google, y aunque no está claro si la compañía ha pensado en este movimiento, ciertamente parece turbio, injusto y, francamente, un poco irrespetuoso; después de todo, nadie tiene la culpa del cierre de Stadia excepto Google. . Independientemente de si el resultado fue intencional o no, Google definitivamente debería hacer una declaración al respecto para calmar las preocupaciones de los usuarios.

Por ahora, si está afectado, todo lo que puede hacer es quejarse en línea junto con todos los demás con la esperanza de que Google al menos solucione el problema, y ​​mucho menos lo solucione pronto. ¿Quién sabe? La empresa puede incluso meterse en problemas legales por todo esto.

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