¿Qué es la estafa por correo electrónico de Geek Squad? como evitarlo

¿Ha recibido un correo electrónico de alguien que dice ser de Geek Squad notificándole una transacción en su cuenta? ¿Pero uno que no recuerdas haber hecho? Es probable que sea parte de la estafa por correo electrónico de Geek Squad. Es posible que ya se haya enterado por amigos o colegas, pero ¿qué es exactamente la estafa por correo electrónico de Geek Squad?


Entonces, ¿cómo funciona esta estafa? ¿Cómo evitar caer allí? Y si eres una víctima, ¿qué debes hacer a continuación?

¿Qué es la estafa por correo electrónico de Geek Squad?

La estafa Geek Squad es una estafa por correo electrónico en la que los ciberdelincuentes envían un correo electrónico falso que afirma ser una confirmación oficial de la transacción de Geek Squad, una subsidiaria de Best Buy, una conocida multinacional de productos electrónicos de consumo. El correo electrónico contiene información sobre la renovación de una suscripción o un pedido que los destinatarios no conocen.

Los estafadores usan números de factura falsos, fechas de renovación y otros detalles del pedido para que el correo electrónico parezca genuino. Usan logotipos oficiales y pancartas promocionales para hacer que el correo electrónico sea oficial, asegurándose de que su objetivo les crea. Además, los estafadores incluyen sus números y les dicen a los destinatarios que se comuniquen con ellos si necesitan ayuda con su pedido.


Los objetivos de los estafadores entran en pánico cuando se les informa de una transacción grande y llaman rápidamente a los estafadores para obtener más información sobre la transacción o cancelarla a tiempo. Aquí es donde los estafadores los persiguen. Después de eso, la estafa puede tomar muchas formas, pero el objetivo final de los ciberdelincuentes es extraer la mayor cantidad de dinero posible de sus víctimas.

¿Cómo funciona la estafa por correo electrónico de Geek Squad?

Tan pronto como el destinatario contacta a los estafadores en su número, los estafadores afirman que se ha realizado una transacción desde su cuenta. Para engañar a sus víctimas, los estafadores explican que la única salida es cancelar la transacción. Como reacción natural a esta sugerencia, los destinatarios están de acuerdo.

Para empezar, solicitan a los destinatarios sus datos personales, pero los funcionarios nunca deben solicitar datos privados como datos de tarjetas de crédito, números de seguridad social, etc. al teléfono.

Los estafadores de la vieja escuela a veces explican a sus objetivos que no pueden cancelar las suscripciones y deben acceder a la computadora del destinatario para hacerlo. El ciberdelincuente puede afirmar que un problema extraño en la PC condujo a tal transacción. Sugieren darles acceso remoto a su computadora para solucionar el problema, ya que temen que pueda volver a suceder.

Una vez que sus objetivos les otorgan acceso, están a merced de los estafadores para saber hasta dónde llegarán para estafarlos. Pueden realizar grandes transacciones bancarias, instalar malware para estafar a los destinatarios nuevamente, exigir el pago de la asistencia remota que brindaron o cobrar tarifas de cancelación.

Cómo detectar la estafa por correo electrónico de Geek Squad

Use los siguientes consejos y verificaciones para distinguir un correo electrónico fraudulento de un correo electrónico genuino:

  1. Verifique el contenido del correo electrónico en busca de errores ortográficos o gramaticales.
  2. Inspeccione la dirección de correo electrónico del estafador y vea si contiene el nombre de la empresa mal escrito o si parece bastante genérico y, por lo tanto, no oficial.
  3. Compruebe si el estafador se dirigió a usted por su nombre. Es una estafa si no se menciona el nombre en ninguna parte, o si solo se le llama “Estimado señor/señora”.
  4. Nunca haga clic en los enlaces de los correos electrónicos. Si no está seguro, use un sitio web de verificación de enlaces para asegurarse de que no lo esté redirigiendo a una dirección aleatoria no oficial.
  5. ¿La transacción es en la misma moneda que su cuenta bancaria? El correo electrónico probablemente sea de un estafador si es diferente.
  6. Los suscriptores generalmente tienen siete días para cancelar su suscripción. Tenga cuidado con los correos electrónicos que le piden que se comunique con ellos dentro de 1 o 2 días: el estafador está tratando de asustarlo y cometer un error.
  7. ¿El correo electrónico que recibió de Geek Squad se envió a la misma dirección de correo electrónico con la que se registró?
  8. ¿El correo electrónico le pide que responda a la misma dirección de correo electrónico que el soporte oficial oa una dirección aleatoria?
  9. Compruebe si se trata de una estafa confirmando que no se realizaron transacciones desde su cuenta bancaria.


Cómo evitar la estafa por correo electrónico de Geek Squad

Si ha recibido un correo electrónico que pretende ser de Geek Squad y le preocupa que sea una estafa, ha hecho la mitad del trabajo para evitarlo.

Haga lo que haga, no envíe datos personales por correo electrónico ni por ningún otro medio y, sobre todo, no responda al mismo correo electrónico ni llame al número indicado.

Debe seguir técnicas básicas para evitar caer en la trampa de las estafas, entre ellas: no haga clic en los enlaces y no descargue archivos adjuntos. Guárdese eso también: sí, cree conciencia sobre el sca, pero no reenvíe el correo electrónico, no sea que alguien más caiga en la trampa. De hecho, lo mejor es eliminar por completo el correo electrónico.

Si comparte la computadora con otra persona, bloquee al remitente para evitar que sea estafado por error.

En resumen, ignorar el correo electrónico fraudulento de Geek Squad y bloquear al remitente es la mejor manera de evitarlo.

Qué hacer si se convierte en víctima de la estafa por correo electrónico de Geek Squad

En caso de que sea víctima de la estafa por correo electrónico de Geek Squad, esto es lo que debe hacer:

  1. No haga lo que le dicen que haga si solo ha hablado con los estafadores.
  2. Para evitar que los estafadores se comuniquen contigo nuevamente, bloquea el número al que acabas de llamar.
  3. Llame a su banco y congele sus fondos si ha compartido su información personal, como la información de su tarjeta de crédito.
  4. Revise su computadora en busca de virus si descargó software o archivos del correo electrónico.
  5. No debe usar la misma información de inicio de sesión en varias cuentas, pero muchas personas lo hacen de todos modos. Cambie su información de inicio de sesión inmediatamente si se registró usando un enlace que los estafadores le enviaron usando su dirección de correo electrónico.
  6. Para evitar que los estafadores lo graben sin saberlo, deshabilite temporalmente su cámara web si está encendida.


Evite los estafadores de correo electrónico de Geek Squad

Ahora debe ser consciente de las trampas de los estafadores y no ser víctima de ellos. Mientras hace todo lo posible para protegerse, es igual de importante educar a su familia y amigos.

Las banderas rojas anteriores que le muestran cómo detectar una estafa por correo electrónico de Geek Squad también se aplican a otras estafas de phishing. Así que ten cuidado con ellos y evítalos a toda costa.

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